• TEMARIO

• ¿Qué es el marketing?

• El proceso de marketing

• Necesidades, deseos y demanda del consumidor

• Productos, servicios y experiencias

• Valor y satisfacción del cliente

• Valor

• Satisfacción del consumidor

• El intercambio

• Mercados

• Orientaciones de las estrategias de marketing

• Concepto de producción

• Concepto de producto

• Concepto de ventas

• Concepto de marketing

• Concepto de marketing social

• Ambiente de marketing

• Entornos

• Entorno Interno

• Entorno del cliente

• Entorno externo

• Factores del entorno interno

• La empresa

• Proveedores

• Intermediarios

• Competidores

• Públicos

• Factores del entorno de los clientes

• Factores del entorno externo

• Factores Sociales

• Demografía

• Ética

• Cultura

• Factores políticos

• Factores legales

• Factores económicos

• Factores tecnológicos

• El sistema de información de marketing (SIM)

• La información que necesita el gerente

• Bases de datos internas

• Minería de datos

• Inteligencia de marketing

• Investigación de mercados

• Información estratégica de marketing

• La investigación de mercados en el marketing

• Concepto y contenido

• Proceso de la investigación de mercados

    • Paso 1. Definición del problema y objetivos de investigación
    • Paso 2. Establecer el diseño de investigación y las fuentes de datos
    • Paso 3. Definir el método de investigación
    • Paso 4. Diseño de la muestra
    • Paso 5. Recopilación de los datos: el trabajo de campo
    • Paso 6. Procesamiento de los datos
    • Paso 7. Análisis de los datos
    • Paso 8. Comunicación de los resultados para la toma de decisiones

• Comportamiento del consumidor: dos perspectivas tradicionales

• Perspectiva orientada al proceso de compra

• El proceso de toma de decisiones de compra del consumidor

• Fuerzas que influencian las decisiones de compra de los consumidores

• Fuerzas culturales

• Fuerzas sociales

• Fuerzas personales

• Fuerzas psicológicas

• Perspectiva orientada a la experiencia de consumo de los consumidores

• Consumo utilitario y consumo hedónico

• Etapas de la experiencia de consumo

• Tipos de encuentros en la experiencia de consumo

• Segmentación de mercado

• Fuentes y bases que se utilizan en la segmentación de mercados

• Identificación de segmentos

• El proceso de segmentación

• Mercado meta

• Crecimiento de mercado

• Acceso a canales de distribución

• Factores macro ambientales

• Posicionamiento

• Posicionamiento deseado

• Posicionamiento percibido

• Elección del posicionamiento

• Diferencias entre posicionamiento y recordación de marca

• La planeación estratégica de la empresa

• Planeación de la estrategia de marketing

• La planeación de marketing y la cartera de negocios

• El ciclo de vida del producto

• La cartera de negocios actual: participación de crecimiento en el mercado

• Estrategias de crecimiento

• La planeación de marketing en la empresa

• La planeación de marketing y el marketing mix

• La planeación de marketing y el plan de marketing

• Plan de marketing

• MODALIDAD DE ESTUDIOS

Se estudia en modalidad Mooc, es decir con clases grabadas, usted puede elegir el horario de avance, se recomienda 10 horas cronológicas semanales. El docente le programa que actividades tiene que desarrollar por semana en el aula virtual.

El certificado está incluido al aprobar el curso.

• DURACIÓN E INVERSIÓN

DURACIÓN: 01 mes (04 semanas)

Inversión: S/. 90.

• MODALIDADES DE PAGO

✎ Cuenta corriente: BCP: 2152394987-0-02 (Instituto Steve Jobs)

✎ Transferencia interbancaria: CCI – 002-215-002394987002-28

✎ Pago a través de PayPal:

Luego enviar foto de su voucher adjuntando sus datos personales y nombre del curso al whatsapp: 956366603.

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